Informacje niezbędne dla osób korzystających z pomocy Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej w Ustrzykach Dolnych

1. Korzystanie z usług Poradni jest dobrowolne i nieodpłatne, nie jest wymagane skierowanie od lekarza.
2. Świadczymy bezpłatną pomoc psychologiczną, pedagogiczną i logopedyczną dla dzieci i uczniów szkół i placówek  z terenu Powiatu Bieszczadzkiego, gmin: Ustrzyki Dolne, Czarna, Lutowiska.
3. Sekretariat Poradni jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 7.30 – 15.30.
4. Zgłosić dziecko do Poradni może tylko rodzic, prawny opiekun lub sam pełnoletni uczeń.
5. Poradnia przyjmuje zgłoszenia na wniosek rodzica lub prawnego opiekuna dziecka.
6. Zgłoszenie/wniosek o przyjęcie dziecka/wydanie stosownego dokumentu można wypełnić bezpośrednio w sekretariacie Poradni lub pobrać z naszej strony internetowej z zakładki „Druki do pobrania” Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. i wysłać drogą e-mailową.
7. Obowiązująca dokumentacja wskazana przy zgłoszeniu dziecka na badania psychologiczno-pedagogiczne:
• pisemny wniosek rodziców/prawnych opiekunów/pełnoletniego ucznia z możliwie dokładnie sprecyzowanym problemem  w uzasadnieniu,
• wskazane jest dołączenie do wniosku stosownej opinii przedszkola lub szkoły o uczniu,
• prace klasowe z języka polskiego, zeszyty /przy trudnościach w pisaniu/,
• dokumentacja wcześniejszych badań psychologicznych, pedagogicznych, logopedycznych przeprowadzonych w innych poradniach lub gabinetach (ksero),
• zaświadczenia lekarskie (konieczne przy orzeczeniach o potrzebie kształcenia specjalnego oraz orzeczeniach o potrzebie nauczania indywidualnego, ewentualnie przy opiniach o potrzebie wczesnego wspomagania rozwoju).
8. Wnioski rodziców lub prawnych opiekunów podlegają rejestracji w sekretariacie, następnie przekazywane są do poszczególnych pracowników i realizowane według kolejności zgłoszeń.
9. Poza kolejnością rozpatrywane są wnioski dotyczące interwencji kryzysowych (np. zagrożenie samobójstwem, depresje, itp.).
10. W pierwszej kolejności rozpatrywane są wnioski związane z wydawaniem orzeczeń o potrzebie: indywidualnego nauczania, indywidualnego rocznego przygotowania przedszkolnego, kształcenia specjalnego oraz wydania opinii o wczesnym wspomaganiu rozwoju.
11. Wnioski rodziców lub prawnych opiekunów dotyczące terapii logopedycznej, psychologicznej, pedagogicznej, doradztwa zawodowego realizowane są według kolejności zgłoszeń, zgodnie z możliwościami Poradni, przez pracowników uprawnionych do udzielania takich form pomocy.
12. Na diagnozę, terapię dziecko zgłasza się z rodzicem/z opiekunem prawnym.
13. Jednorazowa wizyta diagnostyczna dziecka w Poradni trwa od 1-3 godziny w zależności od problemów, tempa pracy dziecka, itp. Czasami konieczne jest kilka wizyt diagnostycznych. Na diagnozę dziecko przychodzi zdrowe, wypoczęte, po śniadaniu i zaopatrzone w butelkę z wodą.
14. Niemożliwość przybycia dziecka na badania w wyznaczonym terminie w uzasadnionym przypadku - należy zgłosić jak najwcześniej w sekretariacie Poradni (tel.13 461 12-91), co umożliwi przyjęcie innego dziecka. 
15. W sytuacji dwukrotnego nie zgłoszenia się do Poradni w wyznaczonym terminie bez wcześniejszego powiadomienia – uznaje się, że rodzic/prawny opiekun rezygnuje z wizyty w poradni.
16. W sytuacji braku informacji o tym, że dziecko nie zgłosi się na badania, kolejny termin wizyty będzie przesunięty na koniec kolejki czasu oczekiwania.
17. Na pierwszy, ustalony termin badania w poradni rodzin/opiekun prawny zgłasza się z niepełnoletnim dzieckiem osobiście. Na kolejne spotkania dziecko może przyjść z osobą dorosłą upoważnioną przez rodzica/opiekuna prawnego. Upoważnienie powinno mieć formę pisemną, zawierać dane personalne osoby upoważnionej oraz podpis osoby upoważniającej.
18. Samodzielny powrót dziecka do domu jest możliwy wyłącznie za pisemną zgodą rodzica/prawnego opiekuna. W tym czasie za bezpieczeństwo dziecka odpowiada rodzic/prawny opiekun.
19. W trosce o zdrowie pracowników i pozostałych klientów placówki, a równocześnie dla rzetelności diagnozy, w Poradni przyjmowane są tylko osoby zdrowe tzn. bez objawów infekcji. Zarówno dziecko, jak też osoba towarzysząca mu podczas wizyty w poradni, powinny być zdrowe. W przypadku złej kondycji psychofizycznej dziecka, osoba diagnozująca dziecko może w danym dniu odmówić spotkania.
20. Jeśli dziecko nosi okulary, aparaty słuchowe bądź implant ślimakowy to podczas wizyty w Poradni powinno je mieć ze sobą. Wskazane jest, aby uczniowie z trwałą lub okresową niepełnosprawnością ruchową byli wyposażeni w niezbędne pomoce techniczne, z których codziennie korzystają celem przemieszczania się tj. kule, wózki inwalidzkie.